como puedo cerrar el ftp.exe

[navy05]

hola que tal
soy nuevo en esto de los foros siempre los he leido pero nunca avia abierto uno y tengo un problema y queria ver si alguien me pudiera ayudar estoy tratando de instalar el sevice pack 2 pero al momento que se esta instalando me aparese un recuadro donde dice que el archivo con direccion system32/ ftp.exe esta en uso o esta siendo ocupado en otro programa como le puedo hacer para terminarlo o que puedo estar asiendo mal en vdd agradeceria su ayuda