Problema Envío Emails Permisos

[Sherezade81]

Buenas tardes,
A ver si me pueden ayudar. He hecho un formulario, para la solicitar información, y que ésta me llegue por correo (el típico formulario). Está en php (está basado en un ejemplo colgado en la web). El caso es que no recibo los emails (nada de nada). Me he puesto en contacto con la compañía de hosting y me dice que he de modificar los permisos, pero no me dicen nada más pese a insistirles en que no tengo ni idea. Tengo acceso a los archivos y veo los permisos, pero no sé que archivo es el que tengo que modificar, si es el php o cual y como debo dejar los permisos (con todos los permisos?). Es una web del trabajo y no me atrevo a manipularla sin sentido.
Agradezco cualquier aportación ya que por internet, de momento, no me he aclarado.
Muchas gracias