Hola ¿que Windows tienes instalado? ¿como estás tratando de ingresar a windowsupdate? ¿están activadas las actualizaciones automáticas? si no brindas datos suficientes estaríamos jugando a las adivinanzas.
Por lo pronto te recomiendo limpiar los temporales y cookies con el
Ccleaner, reinicia el sistema y trata de ingresar nuevamente a WindowsUpdate