Pues mala suerte, según el
EULA (contrato o licencia que tu aceptas cuando compras o instalas un juego), si pierdes el serial (el numero para instalarlo), nadie se hace responsable por eso y la única solución legal que te queda es comprar otro juego (serial), ya que lo otro seria arreglártelas por tu cuenta y conseguirlo de manera fraudulenta, pero aquí en el foro esta prohibido hablar de seriales ilegales (piratería).
Salu1+1