argy, el campo no_interno es de tipo varchar.
ronruby me gusta mucho eso de las funciones para mejorar el codigo pero la verdad no se como utilizarlas, de casualidad tenes a la mano un tuto? y otra cosa, acabo de revisar y $no_interno como que no me esta trayendo ningun valor pero el caso es que lo corro y la pantalla se queda totalmente en blanco
ya me funciona bien el problema era que estaba tomando mal unas variables, pero ronruby te recomiendo lo de los tutos