me han suspendido el servicio... por favor, ayuda para solucionarlo

[MinervaH]

Deberías contactar con tu hosting para que te de más detalles, si normalmente envías tan pocos emails como indicas lo más probable es que haya ocurrido lo que dices, que alguien haya aprovechado el formulario para enviar muchos correos con spam.

Aunque teniendo un CATCHA es difícil, es posible que el que tengas lo hayan vulnerado y tengan forma de saltárselo, lo han hecho con muchos. Sin saber exactamente qué ha ocurrido es difícil ponerle solución, y eso sólo lo sabe tu proveedor de hosting.