El código PUK deberías tenerlo en tu tarjeta SIM o te lo debería dar tu proveedor.
Son 8 dígitos, y hasta donde tenía entendido es el que se usa para desbloquear el celular si ingresás mal el PIN una cantidad "x" de veces. Si no te vino en algún lado junto con la tarjeta SIM llama a Personal y exigilo, te lo deberían dar.
Saludos
