¿ Que ha sucedido a tuwev.com ?

[Jantipo]

Soy cliente de la empresa de hosting tuwev.com desde hace dos años.

Desde hace dos semanas intento comunicarme con ella para renovar el hospedaje otro año más, pero no contestan a mis emails al adminsistrador, ni al servicio técnico sms, ni al de reclamación de clientes, ni al teléfono. Nada.

Así las cosas, he dedicido cambiar de servidor, pero me piden el Auth Code de mi dominio .com, que tengo reservado por varios años más. De momento aún puedo acceder al panel de control de mi sitio, pero allí no figura el código.

La web de tuwev.com sigue visible en internet, pero esta mañana he ido a la sede central del grupo dobleweb, que está en la misma ciudad donde resido, para que me dieran el Auth Code... y allí no hay nada.

Me veo en la perspectiva de ser vicítima de un secuestro de dominio y el subsiguiente proceso legal para conseguir el auth code. Por un Whois he visto que está registrado a mi nombre y dirección... pero con el mail del administrador de tuwev.

¿Alguien sabe si esta empresa continúa en activo?

¿ Hay en este foro otras personas en mi situación con esta empresa ?

Muchas gracias por vuestra atención.