japeto,
Evidentemente ha habido aquí algún malentendido. No ofrecemos servicios de Housing manejado, como verás en nuestro sitio únicamente Co-location y servicios de datacentering (
http://www.elserver.com/servidores/housing/)
Todos nuestros servicios de Web Hosting están en una plataforma compartida, y en particular vas a ver gran cantidad de dominios sobre una (o varias direcciones IP), al encontrarse concentrados en una serie de Load Balancers.
Los errores de MySQL que ves, es muy probable que se deba a una conexión mal configurada, cosa que podríamos confirmar con tu programador. Si no está disponible, como comentás, escribinos a
[email protected], ya avisé para que un programador te pueda ayudar al menos a salir del paso. (Solamente haz referencia a este caso o a tu nick, ya que no tengo presente tu nombre real)
El servicio lo contrataste directamente con nosotros o a través de tu programador ? Realmente es extraño ya que, como puse anteriormente, no es un servicio que ofrezcamos.
Espero haber sido de ayuda.
Saludos,