Pues yo también lo tengo muy claro. Sale mucho más barato externalizar el servicio de backup online si la empresa es una PYME. A una empresa "No-Pyme" que, por ejemplo, tenga varias sucursales le puede salir más barato tener su propio sistema e infraestructura de backup remoto.
A continuación, un enlace del proveedor que nos suministra el servicio de backup externo.
http://www.central-backup.com/infraestructura.aspx
Lógicamente no podemos tener esta infraestructura propia de sistema redundantes (SAI, grupo electrógeno, varios accesos de fibra óptica, etc, etc)
A las medianas empresas también hay la opción de instalar su servidor de copia de seguridad remota en un proveedor. Más info aquí:
http://www.central-backup.com
Lo estuvimos mirando y a nosotros, como pequeña empresa, nos salió más barato la primera solución.