Es una código de seguridad "pregunta-respuesta" que tiene que darte tu banco o el emisor de tu tarjeta para hacer transacciones online, las empresas serias que han obtenido permiso de master card directamente trabajan con esto para evitar el fraude.
Mirate este link directo de master card donde lo explica todo:
http://www.mastercard.com/us/persona...godeseguridad/
Verified by visa 3d es lo mismo
Contacta con tu banco y ellos te diran las claves para utilizar, creo que si tienes banca por internet lo puedes activar en la sección tarjetas.
Saludos