Vaya complicación cuando un informático habla de que es fácil instalar algo... Si le doy un disco de instalación a mi mamá que apenas usa la compu y anda descubriendo lo de copiar y pegar, la cosa será muy distinta. La mayoría de usuarios no son informáticos con ganas de expermientar. A mi parecer es cuando los linuxeros caen en el error de creer que todos los usuarios deben tener las mismas ganas y gusto por la informática, cuando no es así.
Solo una opinión de acurdo a comentarios repetidos tantas veces por acá sobre la "facilidad".
Sobre el software preinstalado, solo es distinto software, pelear por ver si uno trae el que el otro no, la verdad, regresamos a la edad de piedra nuevamente... Ni al caso estimados...