Solo una reflexión independientemente de que el host en cuestión sea Hostgator.
Lo que yo no me explico es porque no reciben ayuda de su host en estos temas. Supongo que hay dos respuestas:
1.- Porque no la piden.
2.- Porque no se las dan.
Lo que me lleva a una pregunta crucial: Entonces cual es la razón principal de permanecer o estar con un host que no ayuda ?
Saludos