Cita:
Iniciado por circulob 
yo diria que..
1.reinstalar drivers usb de la placa o buscar neuvos drivers mas actualizados
2.desde el modo seguro limpiar el XP de virus y volver al paso 1.
3. Si seguimos igual pues formateo al canto, volver al paso 1.
Si aun con todo eso sigue sin funcionarte yo lo llevaria donde lo compraste ya que peude ser que necesites resetear la bios, y eso en un portatil es peligrosillo hacerlo.
Cita:
Iniciado por F.Y.N. La BIOS de los PC's portátiles (notebooks) no se puede borrar o resetear.
Salu1+1
Tal vez el se referia que en el centro de servicio el actualizarian la bios.
si hay una que otra notebook que se deja resetear la bios. pero requieres de muucha paciencia, tacto, punteria y suerte.
ademas de que necesitas ser experimentado.
saludos