es problema de la codificación de tu codigo , esos simbolos extraños se debe a que tu seguro envias los datos en iso y tu sistema trabaje en UTF .
Te dejo unos links para que te fijes hay ejemplos incluso de como manejar datos utf e iso y como convertirlos de uno a otro.
http://ar.php.net/manual/en/function.utf8-decode.php http://ar.php.net/manual/en/function.utf8-encode.php
Saludos!