Yo el problema de usabilidad más claro que veo es el hecho de que la información de contacto no aparece en pantalla con las resoluciones más usadas. Todavía hay mucha gente que no sabe que existe (o no se preocupa ede usarlo) un scroll vertical. Estos nunca sabrán como reservar una habitación pues esta información no se encuentra en ningún otro lugar de la web.
Otro problema bastante gordo es el uso de etiquetas de encabezado (<h>) constantemente en lugar de párrafos <p>. Usa los encabezados solo cuando realmente se trata de encabezados. Si lo haces por el tema del posicionamiento, esa no es la manera.
Espero que sirva de ayuda.