Te recomiendo pongas el path completo del archivo, por ejemplo:
Código PHP:
<?php include("/web/inludes/up.php"); ?>
Si no sabes cual es el path donde esta tu archivo, entonces crea un archivo nuevo y colócalo donde tengas el "up.php con este codigo:
Código PHP:
<?php echo getcwd();?>
así sabrás la ruta completa de tu archivo y ahora si podrás incluirlo desde cualquier subdirectorio.