No se que sistema o cuenta estarás usando pero usamos frecuentemente Xooom, incluido con con Perú, y acabo de ver la cuenta y dice:
Cita: Nombre de la empresa: Xoom Corporation (El destinatario de este pago es Verificado)
Correo electrónico:
[email protected] Lo más aconsejable es hablar con ellos para verificar donde está el problema, en su web los datos de contacto son:
https://www.xoom.com/sendmoneynow/he...erService=true
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Escribir a Atención al Cliente
Teléfonos:
# 877-815-1531 (dentro de los EE.UU.)
# 415-395-4225 (fuera de los EE.UU.)
en todo caso, si es un problema de identificación del destinatario o remitente solicitan un fax con DNI o Pasaporte.
Saludos