ayudaria mucho ke dijeras la direccion del sitio ftp al que entraste.
por ejemplo
a un sitio ftp se puede acceder por browser asi:
ftp://user@password:123.123.123.123:21
y el acceso seria por cliente de ftp asi:
ip: 123.123.123.123
port: 21
user: user
password: password
pero tambien hay mas variables a considerar por ejemplo el modo de trasmision ke puede ser pasivo o por puerto.