Una de las maneras para poder obtener la información de la pantalla azul es la siguiente:
- Clic con botón derecho sobre "Mi PC"
- Propiedades
- Pestaña "Opciones avanzadas"
- Pulsar botón "Configuración" dentro de la sección "Inicio y recuperación"
- Desmarcar casilla "Reiniciar automáticamente"
- Aceptar los cambios
La próxima vez que aparezca la pantalla azul tendrás tiempo de anotar los detalles del error que muestre.