Trata de buscar en el archivo product_info.php el siguiente codigo
Código PHP:
$reviews_query = tep_db_query("SELECT reviews_rating from " . TABLE_REVIEWS . " p, " . TABLE_REVIEWS_DESCRIPTION . " pd
WHERE products_id = '" . (int)$HTTP_GET_VARS['products_id'] . "'
AND languages_id = '" . (int)$languages_id . "'
AND p.reviews_id = pd.reviews_id
AND reviews_ok = 1");
$nb_reviews = mysql_num_rows($reviews_query);
if($nb_reviews > 0) {
$txt_review = '';
while($reviews = tep_db_fetch_array($reviews_query)) {
$total_note += $reviews['reviews_rating'];
}
$note = floor($total_note / $nb_reviews);
}
else {
$txt_review = TEXT_FIRST_REVIEWS;
}
o parecido. Mi osCommerce es de la version Creloaded y pueden cambiar algunas cosas.
Seria cuestion de borrar ese codigo del archivo (copia de seguridad primero).