08/03/2010, 11:48
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| Problema con impresora
Modelo: Driver HP Photosmart - B109a
SO: Windows 7 profesional 64 bits
Problema:
Compré no hace más de 2 meses esta impresora y antes en windows XP la instalación de los drivers se hacia sin ningun problema.
Ayer probé de instalar los drivers en Windows 7 Profesional y al llegar a esta ventana de la instalación http://h10025.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Doc/images/c01891431.gif al momento esa ventana se cierra y no sale ningún mensaje de error ni nada y la verdad que no se que problema es.
He probando a no usar el CD y bajarme las versiones correspondientes a 64 bits de la web de HP tanto en inglés como en español y sigo sin obtener solución
Alguien sabria decirme como resolverlo? gracias. |