Antes de contratar con 1and1 LEED BIEN EL CONTRATO

[cincinnati]

Has contratado un servidor dedicado no administrado. En todos los servicios no administados la responsabilidad del proveedor se limita a solucionar problemas de hardware o conectividad. No puedes pretender que te den soporte sobre la administración del servidor cuando no has contratado ese servicio.

El servicio de servidor dedicado consiste en un servidor puesto a tu disposición y ahí se acaba la historia. No puedes pretender que te den algo por lo que no pagas.

Me explico: si no sabes administrar un servidor, no contrates un servidor no administrado.

Si no sabes conducir, alquila un coche con chofer, no exijas que después de alguilar el coche ni te enseñen a conducir ni te pongan el chofer gratis. Solución: contratas un chofer y le pagas por su trabajo o aprendes a conducir (claro que tendrás que pagar al profesor para que te dé las clases o a alguien lo suficientemente ingenuo como para que te las dé gratis).

Así pues: contrata a un administador de sistemas y págale por su trabajo o estudia y aprende a administrarlo.

Y eso no tiene nada que ver con atender a sus clientes. Esa empresa alquila servidores conectados a Internet. No es una academia.

Hay que aconstumbrarse a pagar por el trabajo de los profesionales...