Mi pc no inicia en modo a prueba de fallos y si tilda en modo normal

[aguila_393]

Tengo un problema con mi pc, cuando la prendo incia normalmente solo que una vez que carga el escritorio y los iconos es como que se traba o empieza a andar lenta, si trato de abrir cualquier carpeta o de hacer algo muestra que marque la carpeta pero nunca la abre, lo mismo con el menu de inicio, por lo que no se puede hacer nada. Probe de entrar en modo a prueba de fallos pero se queda trabada en una pantalla negra con un guion (" _ ") blanco, y no carga. Probe con todas las opciones y en todas pasa lo mismo.

Alguien sabe como se puede solucionar esto o alguna manera de pasar un antivirus, o programas para escanear la pc? Ya que no puedo ni iniciar en modo a prueba de fallos ni en modo normal (ya que se traba en el escritorio).