Ayuda con hosting por favor

[paois1]

Hola a todos
Tengo un problema tenaz con el proveedor de mi hosting pues resulta que de buenas a primeras no me acepta los datos y el responsable del hosting no aparece... estamos en un dilema tremendo porque tenemos que actualizar la pagina que tenemos alojada alli y no podemos por ningun lado...alguien sabe si se puede recurrir a otra instancia para que se pueda liberar el dominio y hospedarlo en otro hosting??
Gracias de antemano
Cordial
Paola Mateus