Mira me ha pasado lo mismo peo enotro servidor y ami me ha pasado lo siguente:
Primero me suspendieron la cuenta por vilar los terminso y condiciones (aunque no estoy de acuerdo, pero no me vale la pena discutir)...asique me han devuelto el dinero quen ose h agastado (7 meses)...me han hecho un full backup (archivos), me dieron acceso a la base de datos (para cogerla) y ademas me dieron un /public_html en blanco para poder poner pagina de mantenimiento o algo en mi web.
Sinceramente no los denuncie, por eso, ya que no creo que este violando sus terminos y condiciones, pero apunto he estado (no hablo de Justhost sino de otro proveedor)...
Yo te diria que los paretes un poco y que reclames lo que es tuyo, por lo menos un backup de DB y de archivos y que te devuelvan la parte del dinero que no has gastado.
No creo que te reactiven la cuenta tendras que hacer una transferencia (eso stoy haciendo yo ahora)..pero tampoco es para tanto, es peor perder la web.
Eso si antes de vovler a contratar nada, fijate bien con quien lo haces lee sus terminos y pide soporte y pregunta. Te recomiendo (si manejas un poco el ingles)
http://www.midphase.com/website-hosting/index.php
Ami me dijeron que con mi web de "Descargas" no habria ningun problema, ya que compartimos enlaces en realidad. Tienes un Live Chat las 24 horas para preguntar y no es muy caro el servicio.
Un saludo!