Introduci de nuevo el numero de serie que esta debajo de tu ordenador, si esto no te funciona, seguramente tendras una particion de rescate, volver a reinstalar todo seria la mejor opcion, y si al volverlo a reinstalar todo CON LA PARTICION DE RESCATE -no otro Windows-, te vuelve a salir el mismo mensaje... Sera mejor que ingereses a
www.hp.com, entres a soporte via chat y expliques tu problema.
Exitos,