Ok mi estimado. traté de capturar tantas pantallas como pude para explicar el proceso de mail-merge con office 2003
  En Excel
Lo primero es tener la base de datos que vamos a usar en el Merge ya lista en excel. Es importante que cada columna tenga su encabezado. 
 
Antes de cerrar, es recomendable seleccionar el rango de celdas y darle un nombre (yo uso -tabla- en este ejemplo) (el nombre se pone en la parte donde normalmente sale la celda actual) 
 
Ahora si, puedes guardar el libro de excel y cerrar excel 
  Ahora vamos a Word a hacer el Mail-Merge 
La opcion para hacer el merge está en Tools -> Letter and Mailings 
 
esto va a abrir un asistente en la parte derecha del word. 
A partir de ahora vamos a seguir este asistente paso por paso 
 
En el tercer paso, hay que buscar el archivo de excel porque es en el cual se va a basar Word para los datos 
 
cuando selecciones el archivo, te va a aparecer todas las listas de datos que tiene excel, aqui es donde vemos la importancia de haber nombrado toda la tabla con un nombre diferente 
 
Continuamos los pasos con el wizard y llegamos a la parte donde editamos la carta e insertamos los campos 
 
y por ultimo, en el antepenultimo paso probamos si está funcionando el merge
y finish 
 
te deseo éxito, ojalá me haya explicado bien.