Juan Ca, cualquier programa antivirus puede borrar algun archivo del sisteme por un error, causando problema con inicio del sistema entero.
Formatear significa perder todos los datos?
De donde ustedes sacan esas rarar concluciones?
Justo despues de escanear con algun "mata_todos_los_virus", recomendado por algun amigo o primo, "para eliminar virus para no tener q formatear" despues traen sus Ordenadores a reparacion con pedidos q les salven toda la data.
Cita:
Iniciado por Juan Ca 
Formatear es lo más fácil, sí, pero debe ser lo último.
Es mas SEGURO.
Perder horas en busqueda de archivos y carpetas con el contenido sospechoso, para q el dia siguiente encontrar algun nuevo problema para resolver..
80% de los casos, al final habra q reinstalar...