soporte a usuarios con php

[marcos46g]

Hola estoy necesitando implementar un sencillo sistema de soporte a los usuarios para intercambiar algunas lineas de texto para avacuar algunas consultas.
Si bien se que con php el chat genera saturamiento en el servidor en este caso no sucederia por lo escaso del uso que tendría , ademas no habra intercambio entre usuarios solo conmigo.
He visto que existen algunas aplicaciones prefabricadas pero lamentablamente no he podido lograr configurarlas y ademas generan salas y demas que no necesito
Si tienen alguna sugerencia que me puedan dar
Desde ya muchas gracias.