17/10/2010, 09:28
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| Problema al instalar modem USB
Hola, tengo un portatil con Windows Vista al que he intentado instalar dos módems USB sin éxito. Cuando los enchufo al puerto comienza la instalación y se autoejecuta el software de control, pero al rato vuelve a salir el detector de hardaware nuevo diciendo que hay un error. Voy al administrador de dispositivos y me sale una señal en amarillo en el apartado puertos (COM y LPT) diciéndome algo de error 31 y que windows no es capaz de reconocer los controladores necesarios para ese elemento.
He probado a actualizar los controladores y nada, lo he instalado sin el antivirus activo, y tampoco, y no hay manera. ¿Alguien sabe que puede estar pasando? Agradecería mucho alguna pista.
Muchas gracias y un saludo. |