Cita:
Iniciado por Evidalia 
No debería, pero ya estas enviando a la persona a tu servicio de ventas y en cierta manera ya estás promocionando tu empresa.
Evidalia, el cliente preguntó por un plan tuyo, en el tema no podrías hablar del servicio que ofreces pero lo que sugirió
hyperwin de remitirlo a tu web para que consulte directamente allí no significa que estés haciendo publicidad; el problema es que deliberadamente le sugieras tu web sin que el cliente pregunte por tu servicio.