Hay mucho contenido gratuito sobre el tema de usabilidad en la web, de libre acceso.
En el caso del libro de Nielsen me parece que no hay una descarga pública disponible en el sitio del autor o de la editorial.
Te dejo unos links para que empieces la aventura:
http://www.forosdelweb.com/f85/recur...ad-web-339407/ http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=43