El explorador de windows dejo de funcionar Ayuda!!!

[Jibril]

Hola!!! tengo este problema estaba trabajando en mi laptop que tiene windows vista home basic y de la nada se para y sale que el explorador de windows dejo de funcionar y que esta buscando como solucionarlo, luego sale otra ventana donde dice que el explorador se esta reiniciando (la pantalla como que se reinicia, da como un flashaso y comienza los mensaje de nuevo) y asi se queda repitiendolo siempre y no me deja accesar a nada (no puedo tocar a nada), la accese en modo seguro y restaure el sistema a ver si ayudaba pero nada (tambien se corri el anti-virus en modo seguro y nada), podria ser un virus??? pero no me explico como sino se descargo (estaba trabajando con office), diganme como puedo solucionar esto, la verdad no quiero formatiarla porque no tengo nada respaldado (quiero dejarlo como ultimo recurso), diganme que podria ser y como podria solucionarlo... gracias de antemano