No puedo abrir disco duro externo La cie

[chanismc]

Buenos días,
Os cuento, a ver si me podéis ayudar!, porque mi portátil me está volviendo loca, o yo a él, ya no sé.
Últimamente he tenido que utilizar el DVD master de packard bell, por lo que mi portátil ha sido restaurado al estado inicial (como salió de fábrica).
Después de ésto, no puedo abrir el disco duro externo, que es un Lacie hard disk.
El ordenador reconoce un dispositivo de almacenamiento masivo, pero no le asigna ninguna letra (puerto USB). También aparece en administración de dispositivos, y en herramientas administrativas. Pero no me aparece el icono en mi PC, y cuando lo enciendo no se abre (normalmente hacía un repaso por todo el disco duro y se abría automáticamente, tiene un sistema plug and play, se llama así ¿no?).
He actualizado los drivers que he visto desactualizados, y aún así, nada.
¿Se os ocurre alguna otra cosa que pueda hacer?
Por cierto, lo probé en otro ordenador y funciona, osea, el problema de configuración está en mi portátil.
Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo,