Problema en grupo de trabajo - máquina se desconecta.

[RaanMavi]

Antes que nada, un saludo a los compañeros de FDW, poco he tenido tiempo de participar últimamente, hay mucho trabajo (Gracias a Dios)

Tengo el siguiente problema.

Le realizo servicio periódicamente a una oficina que es sucursal de una empresa de tamaño mediano.

En esta no hay servidor por lo que para poder compartir impresoras cree un grupo de trabajo con las seis máquinas existentes y todo funcionó excelente, hasta hoy. En "PC1" (nombre arbitrario a modo de ejemplo) hay un impresora que es compartida con "PC2", otra impresora en "PC1" que era compartida con todo el grupo de trabajo fue reemplazada por una nueva, pero instalada en PC2 (esto lo hizo otro técnico, que está ubicado en la sucursal principal)

Pero hoy ha dejado de funcionar la impresora nueva para PC1 y además he comprobado que PC1 es incapaz de reconocer al resto de equipos en el grupo de trabajo y viceversa, es como si ya no formara parte, pero no es así.

He comprobado lo siguiente:

1) Veificar Nombre de equipo y del grupo de trabajo: Están corectos.
2) Ping desde cmd a PC2 y viceversa, y se comunican sin problemas.
3) Cambiar el nombre y eliminar de grupo de trabajo a PC1 Y y volver a ingresar al grupo de trabajo a PC1, pero nada.
4) Cambiar sólo el nombre a uno como PC10 que no está asignado actualmente.
5) Comprobar si navega en internet: si navega.
6) Desactivé el firewall: No solucionó nada.

¿Que puede estar pasando si todo aparentemente está bien?

Como datos adicionales, el téncico de sucursal principal instaló un software de nombre IRIS, y aparentemente estuvo borrando y agregando conexiones, además es un usuario medio, tiene otro cargo, pero suele resolver algunos problemas de informática. El problema está justo despúes de los cambios que realizó.

Esta noche, Se me ha ocurrido que puedo restaurar la máquina a un estado en el que todo funcionaba OK, además la dejé instando actuzalizaiones de windows

Pero, ¿A qué se puede deber el problema que presenta actualmente? restaurar podría solucionar, pero no daría razones de un por qué

PD: Lo coloco acá en hardware porque el foro de windows siempres está un poco solitario