Se me olvidó agregar que desinstalé el NOD32 antes de ir al punto de restauración anterior.
Toda la información de la PC está allí, ya enseñe al usuario a entrar al escritorio por el administrador de tareas, pero necesito solucionar ese problema porque no se puede quedar trabajando así para siempre...
Intenté revisando la configuración del firewall de windows, y estaba desactivado.
Ya no se me ocurre que otra cosa puedo hacer para hacerla volver a la normalidad.
Porfa ayudenme!!!
Gaby
