si, ya probé mirar la configuración del servidor, pero como es un hosting contratado tienen configurado para que no lo muestre, por cuestiones de seguridad, igual arme un servidor en mi pc y lo probé y anda perfect así que les mande un email para que me corrigieran la configuración asi empieza a andar
gracias chicos por la ayuda, si no fuera por ustedes capas todavía estoy viendo donde cometí un error que no existe jaja
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ahora espero que lo cambien jaja.