Ahí esta tu problema, el S.O que posees instalado es un
desatendido, en muchas de las ocasiones este tipo de S.O prestan todo tipo de problemas, inestabilidad, mal funcionamiento, servicios eliminados, asín como aplicaciones residentes. Problemas de reconocimiento hardware, dispositivos USB, conflictos de drivers..Incluso integran virus
Utiliza una S.O original, sin modificación alguna.
Arquitectura, es si el S.O es de 32bit o 64Bit, aunque aquí no esta tu problema.