Cita: eso pasa con todo, con la luz, telefono, etc.
Ese mismo ejemplo es el que cito con algun que otro cliente que se retrasa en sus pagos!
Si tienes un negocio en internet, propio o bien dando servicios a tus clientes, debe llevar la misma importancia que cualquier otro servicio!
En resumen, aquí no hay robo, sino falta de responsabilidad por parte del usuario, tanto en no pagar (sean cuales sean las causas) como en no realizar backups periódicos.
Saludos,