Ni idea, al menos con el mensaje exacto se podría buscar en internet
Si te dice que la conexión expiró, quizás sea un tema relacionado con cortafuegos, del lado del cliente o del servidor. Lo que mencionás del menú de inicio me resulta confuso, ¿podrías explicarte con una captura de pantalla? También asegurate de revisar todos los logs del cliente y del servidor.
Saludos.