Probelma con Internet y Java en página de SAT

[rgaxiola]

Hola, desde hace varios días se me ha presentado un problema en la página de hacienda (www.sat.gob.mx) al presentar la solicitud de devoluciones de iva. Ya hable con las pesonas de soporte de hacienda, el equipo lo configuramos correctamente de acuerdo a las necesidades que ellos requieren para que funcione correctamente la página pero el problema sigue.

Ya hice la prueba otros equipos, les comento que mis maquinas tiene Windows 7, con IE9 y otras con IE8. Hablando con estas personas nos dimos cuenta que el navegador no me carga la aplicación de java, en herramientas-opciones de internet-opciones avanzadas no me aparece el apartado de Java. También he instalado diferentes versiones de java pero ninguna me lo carga.

¿Alguien sabe a qué se debe que mi navegador no cargue java?
Gracias.