Error con modem HG530 de telmex

[karlingaz]

Hola a todos, el problema en el que deseo me orienten para resolverlo es el siguiente:

Tengo un servidor web en Windows XP SP3 con Apache, PHP y MySQL es el XAMPP. En el tengo instalado un LMS, el moodle, lo tengo en una red local y al cambiar el modem anterior que se daño por este nuevo (HG530) los usuarios que usan Mac OS ya no pueden accesar al LMS siendo que antes lo hacían sin mayor problema y los usuarios con Windows siguen accesando sin problema alguno :S

Llame a soporte de telmex y se limitan a decir que la configuración por default del modem anterior y el nuevo es la misma.

Espero sus respuestas, gracias de antemano.
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Con un modem de otra marca se soluciono, saludos y gracias a los que leyeron el post.