El dominio está en "look" por lo que una transferencia no servirá, lo primero que tienes que hacer es ganar acceso al panel de tu dominio para cambiar los dns y probablemente migrarlo a otro proveedor
El registrador de tu dominio es resellerclub
Desde
https://support.resellerclub.com/support/supReqForm.jsp cuenta lo que te ha pasado (en Ingles) y solicita tu password y la url de login, normalmente ellos primero notificarán a tu proveedor y si el proveedor no te da acceso ellos lo deben hacer
Tu nombre de usuario en resellerclub es tu misma dirección de correo, todo lo que necesitas es la url de acceso y el password
Suerte !