Defensa o prohivición

[DrFaust]

Mantener fuera de un sitio web a los bots suele ser una tarea trivial. Cualquier tipo de validación que se salga de lo esperado los inutiliza. Un simple campo que diga "Demostrá que sos humano: ¿de qué color es el cielo?" debajo del CAPTCHA normal suele ser suficiente.

Mantener fuera de un sitio a un usuario problemático es dramáticamente más difícil. En estos casos tanto el desarrollador como el administrador tienen que aguzar su ingenio para limitar sus opciones y desalentarlo.

Un poco de ingeniería social puede obrar maravillas. Por ejemplo, en un foro que solía moderar un buen día apareció un troll adolescente, que aparentemente tenía una vendetta con uno de los usuarios. Con los demás moderadores nos pusimos de acuerdo y, en lugar de banearlo, lo mantuvimos entretenido con mensajes privados, haciéndonos los ofendidos y escandalizados para obligarlo a perder su tiempo y su energía en burlarse de nosotros. Después de una docena de mensajes el troll se dio por satisfecho y se fue, sin causar mayores daños.