Cita:  Buscando en el soporte en español, encontré esto: Soporte Tecnico: DFX-8500. En inglés este otro: DFX-8500 Impact Printer.
    Ya he revisado esas mismas paginas y de ahi mismo es que trao de descargar el driver pero los enlaces estan rotos.  
 Cita:  Si estás utilizándolo con puerto paralelo, cambia el cable para descartar que esté dañado y si no, utiliza un cable de paralelo a USB para que lo cambies a un puerto USB
    Te soy sincero, estamos usando un cable de paralelo a serial y asi no funciona. Probare cambiando el cable a ver que tal. 
Muchas gracias por la respuesta.