Problema con la bandeja

[omar_enrique]

Hola a todos
Tengo una gran duda, tengo un xbox 360 elite que le preste a un primo hace mas de 1 año, pero era de los que tenian el problema de la bandeja que no habria cuando tenia un disco dentro, ahora que me lo devolvio habri la bandeja y saque el disco (use el truco de pasarle la tarjeta por debajo de la bandeja) ahora mi duda es,¿ese problema es de hardware o de software?. Si acaso es de software se podria arreglar con la actualizacion ya que la consola tiene hace mas de un año y medio que no la actualizo. en caso de no serlo ¿como podria resolver el problema ya que no quiero seguir usando el tarjetazo ?
gracias