Problema Webmail

[rid501]

Prueba a no abrir el pdf directamente desde el correo del equipo afectado, en vez de ello descárgalo primero al escritorio del usuario. Una vez descargado y antes de abrirlo cópialo a otra de las máquinas sin problemas y finalmente prueba a abrir el pdf tanto en la máquina afectada como en la que no.
Si el pdf se abre bien en ambas máquinas el problema está en el webmail del usuario afectado.
Si el pdf no se abre correctamente en la máquina afectada y en la otra si el problema puede estar en adobe reader de la máquina afectada.

Si el pdf no se abre bien en ninguna de las dos máquinas el problema puede estar en la configuración del webmail de la máquina afectada que no interpreta bien el código del fichero adjunto. En este caso probaría a enviarle y abrir otro tipo de adjunto como una foto, documento de word o excel a ver si presenta el mismo problema