14- Deseo borrar toda la información de mi equipo biométrico y dejarlo con los valores de fábrica, ¿Qué puedo hacer?
En el equipo accese a “Menú→Opciones→Opciones de sistema→Opciones avanzadas”, aquí deberá ejecutar las tres primeras opciones que son “Reset Options”, “Del Attlogs” y “Clear all data”.
Nota: Una vez hecho esto, toda la información del equipo, incluyendo usuarios, registros y parámetros de configuración serán eliminados, la IP del equipo quedara como de fábrica, 192.168.1.201.
Fuente:
MANUALES DE USUARIO supongo ¬¬ de todas formas tu equipo debe de tener una línea de soporte técnico... valdría la pena que te comunicaras con ellos.