ok por puntos ..
el eslace que debes hacer es
tupagina#punto_a
ej
<a href="tupagina.html#punto_a">Punto a</a>
<a href="tupagina.html#punto_b">Punto b</a>
.................................................. ....
<a name="punto_a"></a>
el contenido de punto a
<a name="punto_b"></a>
el contenido de punto b
es conveniente para unas faqs que pongas en la parte mas alta de tu pagina el famoso " ir arriba"
seria asi ( en la parte mas alta - <a name="top"></a>
y los enlaces anteriores
<a href="tupagina.html#top">Arriba</a>
pruebalo a ver si te sirve
saludos